Palautukset ja Vaihdot

Tervetuloa NatureVibeHome:n palautus- ja vaihtoprosessiin. Pyrimme tarjoamaan sinulle mahdollisimman sujuvan kokemuksen, jos tuote ei vastaakaan odotuksiasi. Alla löydät yksityiskohtaiset ohjeet palautusten ja vaihtojen suorittamiseksi.

Palautus- ja Vaihtoprosessi

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme: Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja ilmoita palautuksen tai vaihdon syy. Liitä viestiin tilausnumerosi ja tuotteen tiedot.
  2. Saada palautuslupa: Asiakaspalvelumme antaa sinulle palautusluvan ja ohjeet tuotteen palauttamiseksi.
  3. Pakkaa tuote huolellisesti: Varmista, että tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan ja siinä on kaikki mukana tulevat osat ja asiakirjat.
  4. Lähetä tuote takaisin: Lähetä tuote seuraavaan osoitteeseen:
NatureVibeHome
3880 Deercove Drive
GOODSPRINGS, FI 35560
Suomi

Palautuspyynnön Malli

Aihe: Palautuspyyntö – [Tilausnumero]

Viesti:

Hei NatureVibeHome,

Haluaisin palauttaa seuraavan tuotteen:

  • Tuotteen nimi: [Tuotteen nimi]
  • Tilausnumero: [Tilausnumero]
  • Palautuksen syy: [Kirjoita syy tähän]

Odotan ohjeita tuotteen palauttamiseksi.

Ystävällisin terveisin,

[Nimesi]

Rahojen Palautus

Kun tuote on saapunut takaisin ja tarkastettu, palautamme rahat alkuperäiseen maksutapaan. Rahojen palautus voi kestää 5-10 arkipäivää, riippuen maksutavastasi.

Ei-Palautettavat Tuotteet

Joitakin tuotteita ei voida palauttaa tai vaihtaa turvallisuus- ja hygienia syistä. Näihin tuotteisiin kuuluvat:

  • Tuoksukynttilät: Hygienia syistä emme hyväksy palautuksia tai vaihtoja tuoksukynttilöille.

Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää palautus- tai vaihtoprosessista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: [email protected].

Kiitos, että valitsit NatureVibeHome:n. Toivomme, että tuotteemme tuovat iloa ja inspiraatiota kotiisi!