Toimitus

NatureVibeHome tarjoaa nopean ja luotettavan toimituksen kaikille asiakkaillemme. Alla löydät yksityiskohtaiset tiedot toimitusvaihtoehdoistamme ja ajankohdista.

Toimitusvaihtoehdot

• Standarditoimitus: Käytämme DHL:ää tai FedExiä, ja toimitus kestää yleensä 10-15 arkipäivää lähetyksen jälkeen. Toimitusmaksu on 12.95 €.
• Ilmainen toimitus: Tilaukset yli 50 €:n arvoisille toimitetaan ilmaiseksi EMS:llä, ja toimitus kestää yleensä 15-25 arkipäivää lähetyksen jälkeen.

Tilauksen käsittelyaika

Kaikki tilaukset käsitellään 1-2 arkipäivän kuluessa. Lähetämme sinulle vahvistuksen, kun tilauksesi on lähetetty.

Palautukset ja Vaihdot

Pyrimme tarjoamaan sinulle mahdollisimman sujuvan kokemuksen, jos tuote ei vastaakaan odotuksiasi. Alla löydät yksityiskohtaiset ohjeet palautusten ja vaihtojen suorittamiseksi.

Palautus- ja Vaihtoprosessi

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme: Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja ilmoita palautuksen tai vaihdon syy. Liitä viestiin tilausnumerosi ja tuotteen tiedot.
2. Saada palautuslupa: Asiakaspalvelumme antaa sinulle palautusluvan ja ohjeet tuotteen palauttamiseksi.
3. Pakkaa tuote huolellisesti: Varmista, että tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan ja siinä on kaikki mukana tulevat osat ja asiakirjat.
4. Lähetä tuote takaisin: Lähetä tuote seuraavaan osoitteeseen:
   NatureVibeHome
   3880 Deercove Drive
   GOODSPRINGS, FI 35560
   Suomi

Rahojen Palautus

Kun tuote on saapunut takaisin ja tarkastettu, palautamme rahat alkuperäiseen maksutapaan. Rahojen palautus voi kestää 5-10 arkipäivää, riippuen maksutavastasi.

Ei-Palautettavat Tuotteet

Joitakin tuotteita ei voida palauttaa tai vaihtaa turvallisuus- ja hygienia syistä. Näihin tuotteisiin kuuluvat:

• Tuoksukynttilät: Hygienia syistä emme hyväksy palautuksia tai vaihtoja tuoksukynttilöille.